Curso y manual de literatura Curso y manual de literatura
Una cárcel olvidada. Paso de los Toros Una cárcel olvidada. Paso de los Toros
Espías de la democracia Espías de la democracia
50 años de la OPP 50 años de la OPP
El refugiado y otros ocultamientos El refugiado y otros ocultamientos


La calidad en el sector turístico.

Autores/ arrow A-C/ arrow Andrés Senlle/ arrow La calidad en el sector turístico.

La calidad en el sector turístico.

No se disponemos de stock sobre este producto

Usted no solo debe conocer las normas ISO, ahora también puede acceder una información necesaria, útil e imprescindible para sobrevivir. Un hotel, bar, restaurante, pizzería, tienda, cafetería, agencia de viajes, empresa de transporte de viajeros, taxista, fontanero, instalador de aire acondicionado, distribuidor de prensa, mensajeros, empresa de aviación, son ejemplos de empresas que deben acogerse a las normas EN/ ISO de la serie 9000. Este libro transmite de manera sencilla y precisa una información actual de forma accesible a todos los empresarios del sector turístico. Incluye numerosos ejemplos con casos extraídos de aplicaciones concretas. Acerca de los autores: Andrés Senlle, es presidente de un grupo de empresas de servicios de consultoría. Ingeniero, Pedagogo y Psicólogo, es autor de numerosos libros sobre calidad, desarrollo empresarial, Normas ISO, liderazgo y comportamiento humano. Como consultor a nivel nacional e internacional dirige proyectos de formación, implantación y mantenimiento de las normas ISO y de reingeniería en distintas empresas, lo que le da una gran experiencia práctica que se suma a su preparación académica. Orlando Bravo, Psicólogo Industrial, Master en Análisis Transaccional y Practitioner en PNL. Ha participado como formador en el movimiento de desarrollo de la industria turística en Baleares. Trabaja como consultor y formador en proyectos de implantación de sistemas de calidad abordando las resistencias que aparecen en el proceso. Actualmente forma parte del equipo de formadores de ICFIDE - Centro de Desarrollo de la Calidad.

Editorial: Gestión 2000
ISBN: 8480881542
Peso: 290 grs.

Buscar por: palabra género isbn editorial

Búsqueda por autor

Ingresar a su cuenta

Cambiar moneda


Suscríbase a nuestro boletín de noticias

Click en "me gusta" para seguirnos en Facebook

Títulos destacados

Una cárcel olvidada. Paso de los Toros Una cárcel olvidada. Paso de los Toros URU $650.00
Curso y manual de literatura Curso y manual de literatura URU $390.00
El refugiado y otros ocultamientos El refugiado y otros ocultamientos URU $590.00
50 años de la OPP 50 años de la OPP URU $650.00
Espías de la democracia Espías de la democracia URU $390.00

Ayudas

Categorías populares

 

entrelibros.com.uy

EntreLibros es una librería virtual, pero fundamentalmente se propone ser un espacio de intercambio cultural. En el siglo en que entramos el desarrollo se medirá principalmente por la evolución cultural, encuadrada en ella, la evolución tecnológica y científica. Y no hay evolución cultural sin mejoramiento del propio ser humano. Y no hay mejoramiento sin intercambio.